Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

„Padlizsán csapat" online előfizetéses fitnesz- és táplálkozási platform · Hatályos: [HATÁLYBALÉPÉS DÁTUMA]-tól

1. A Szolgáltató (Üzemeltető) adatai

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a „Padlizsán csapat" elnevezésű online szolgáltatást (Szolgáltatás) nyújtó vállalkozás (Szolgáltató) és a Szolgáltatást igénybe vevő természetes személy felhasználó (Felhasználó / Előfizető) közötti jogviszonyt szabályozza.

Cégnév / vállalkozás: [CÉGNÉV]
Székhely: [SZÉKHELY CÍME]
Levelezési cím: [LEVELEZÉSI CÍM]
Cégjegyzék- / nyilvántartási szám: [CÉGJEGYZÉKSZÁM]
Adószám: [ADÓSZÁM]
Képviselő neve: [KÉPVISELŐ NEVE]
E-mail: [E-MAIL CÍM]
Telefon: [TELEFONSZÁM]
Tárhelyszolgáltató: [TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ NEVE ÉS CÍME]

2. Az ÁSZF hatálya, a szerződés létrejötte, módosítás

A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Felhasználó között a Szolgáltatás igénybevételére távollévők között létrejövő szerződés (Szerződés) tartalmát határozza meg, a hatályos magyar jogszabályokkal — különösen a Ptk. (2013. évi V. tv.), az elektronikus kereskedelmi törvény (2001. évi CVIII. tv.), a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a fogyasztóvédelmi törvény (1997. évi CLV. tv.) — összhangban.

Az ÁSZF nyelve magyar. A Szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja; a Szerződés a regisztrációval és az ÁSZF elfogadásával, elektronikus úton jön létre. A Szerződés akkor jön létre, amikor a Felhasználó a regisztráció során az ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót a megfelelő jelölőnégyzettel kifejezetten elfogadja, a regisztrációt véglegesíti, és a Szolgáltató azt visszaigazolja.

Az ÁSZF elfogadásával a Felhasználó kijelenti, hogy annak tartalmát megismerte, megértette és elfogadja, továbbá kifejezetten tudomásul veszi a 8. (Egészségügyi felelősségkizárás) és 9. (Felelősség korlátozása) pontban foglaltakat. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; erről a Felhasználót a hatálybalépés előtt, ésszerű időben (e-mailben és/vagy a weboldalon) tájékoztatja. Lényegesen hátrányos módosítás esetén a Felhasználó a hatálybalépésig felmondhat.

3. A Szolgáltatás leírása

A Szolgáltatás egy online, digitális tartalmat nyújtó, előfizetéses platform, amely elsősorban felnőtt férfiak számára kínál általános életmód-, edzés- és táplálkozási tartalmat: edzésterveket és gyakorlatleírásokat, recepteket és étrendi javaslatokat, heti feladatokat, haladás-követést/önfelmérést, közösségi felületet, időszakos kihívás (challenge) programot, és kapcsolódó digitális tartalmakat.

A Szolgáltatás kizárólag általános tájékoztató és életmód-segítő jellegű. A tartalom nem minősül orvosi, dietetikai, gyógyászati, terápiás vagy más egészségügyi szaktanácsadásnak, diagnózisnak vagy kezelésnek, és nem helyettesíti orvos, dietetikus, gyógytornász vagy személyi edző személyes, egyénre szabott vizsgálatát és tanácsát. A „személyre szabott" jelleg a Felhasználó által megadott adatok alapján, automatizált/sablonalapú összeállítást jelent, nem egyéni orvosi konzultációt.

A Szolgáltató a tartalmat és funkciókat bármikor fejlesztheti, módosíthatja. Törekszik a folyamatos elérhetőségre, de nem garantál megszakítás- és hibamentes működést (karbantartás, üzemzavar, harmadik fél hibája, vis maior miatt a Szolgáltatás szünetelhet). Az igénybevételhez a Felhasználó oldalán internetkapcsolat és megfelelő eszköz szükséges.

4. Regisztráció, felhasználói fiók, korhatár

Az igénybevételhez regisztráció szükséges; a Felhasználó valós, pontos adatokat köteles megadni (minimálisan: név, e-mail, jelszó). A Szolgáltatás kizárólag a 18. életévüket betöltött, cselekvőképes nagykorú személyek számára vehető igénybe — a fizikai terheléssel járó tartalom egészségügyi kockázata és a fizetési kötelezettség miatt. A regisztrációval a Felhasználó szavatolja, hogy 18. életévét betöltötte és cselekvőképes.

A fiók kizárólag személyesen használható; a belépési adatok titokban tartása a Felhasználó felelőssége, jogosulatlan használatukból eredő kárért a Felhasználó felel. A fiók, az előfizetés és a hozzáférés át nem ruházható, meg nem osztható, kereskedelmi célból tovább nem értékesíthető. A Szolgáltató jogosult a fiókot felfüggeszteni vagy törölni az ÁSZF megsértése, valótlan adat vagy jogellenes használat esetén.

5. Díjak, előfizetési csomagok, próbaidőszak, fizetés

A Szolgáltatás díjköteles előfizetés keretében vehető igénybe. Az elérhető csomagok, azok tartalma és mindenkori díjai a weboldal megrendelési felületén kerülnek közzétételre (a feltüntetett, forintban értendő díjak — áfa-alanyiság esetén — tartalmazzák az áfát). [DÍJAK / CSOMAGOK: a weboldalon közzétett mindenkori díjak]

7 napos ingyenes próbaidőszak: a Szolgáltató — az adott csomag feltételei szerint — 7 naptári napos ingyenes próbát biztosíthat, érvényes bankkártya-adatok megadása mellett. Ha a Felhasználó a próba lejárta előtt nem mond le, a próba végével a Szerződés díjköteles előfizetéssé alakul, és a Szolgáltató a megadott bankkártyát az adott csomag díjával automatikusan megterheli, majd az előfizetés a választott számlázási ciklusnak megfelelően automatikusan megújul a lemondásig. A Felhasználó az előfizetéssel az ismétlődő bankkártyás terheléshez kifejezetten hozzájárul.

A fizetés bankkártyával, biztonságos fizetési szolgáltató közreműködésével történik; a kártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli, azokat a Szolgáltató nem ismeri meg. Fizetési szolgáltató: [FIZETÉSI SZOLGÁLTATÓ — pl. Stripe Payments Europe, Ltd.]. A Szolgáltató a kifizetésekről elektronikus számlát állít ki ([SZÁMLÁZÓ — pl. Számlázz.hu / KBOSS.hu Kft.]), amelyhez a Felhasználó hozzájárul. A Szolgáltató a díjakat egyoldalúan módosíthatja; erről a hatálybalépés előtt tájékoztat, a megemelt díj a már kifizetett ciklust nem érinti.

6. Az előfizetés lemondása, a Szerződés megszűnése

A 7 napos próba alatt a Felhasználó bármikor, indokolás nélkül lemondhat a fiókjában elérhető funkcióval vagy e-mailben — ekkor díjat nem számítunk fel. A díjköteles előfizetés is bármikor, indokolás nélkül felmondható a folyó számlázási ciklus végére; a felmondás a már kifizetett ciklus végén lép hatályba, addig a Szolgáltatás igénybe vehető. A Szerződés megszűnésével a hozzáférés megszűnik (javasolt a fontos adatokat előtte lementeni).

A Szolgáltató azonnali hatállyal felmondhat és a hozzáférést megszüntetheti az ÁSZF súlyos vagy ismételt megsértése esetén (pl. tiltott tartalom, zaklatás, szellemi tulajdon megsértése, fiók megosztása, fizetés elmulasztása) — ekkor díjvisszatérítésre nem köteles. A Szolgáltatás teljes megszüntetése esetén a már kifizetett, meg nem szolgált időszak időarányos díját visszatéríti.

7. Elállási / felmondási jog és annak korlátja digitális tartalomnál

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztót a távollévők közötti szerződésnél 14 napos, indokolás nélküli elállási (szolgáltatásnál felmondási) jog illeti meg a szerződéskötéstől számítva.

Az elállási jog elvesztése digitális tartalomnál: a Szolgáltatás döntő részben online, nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom/szolgáltatás. A rendelet 29. § (1) m) és a) pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási/felmondási jogát, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével a 14 napos határidő előtt megkezdődött, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdése után e jogát elveszíti. A regisztráció során a Felhasználó e tartalmú kifejezett nyilatkozatot tesz egy külön jelölőnégyzettel:

„Kifejezetten kérem és hozzájárulok ahhoz, hogy a Szolgáltató a digitális tartalom (Szolgáltatás) teljesítését — a hozzáférés azonnali biztosításával — a 14 napos elállási/felmondási határidő lejárta előtt megkezdje. Tudomásul veszem, hogy a teljesítés megkezdését követően a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdése alapján az elállási/felmondási jogomat elveszítem."

Ha a Felhasználó e nyilatkozatot nem teszi meg, illetve a teljesítés még nem kezdődött meg, a 14 napos jogát a Szolgáltató 1. pont szerinti elérhetőségére küldött egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja a határidőn belül. Jogszerű elállás/felmondás esetén a Szolgáltató a teljesített fizetést legkésőbb 14 napon belül visszatéríti; a teljesítés kifejezetten kért megkezdése esetén a felmondásig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértéke megilleti a Szolgáltatót.

8. Egészségügyi felelősségkizárás és saját felelősségre történő igénybevétel

⚠ Kiemelten fontos — kérjük, figyelmesen olvasd el.

A Szolgáltatás keretében elérhető valamennyi edzésterv, gyakorlat, recept, étrend, heti feladat, kihívás és egyéb tartalom kizárólag általános tájékoztató, ismeretterjesztő és életmód-segítő céllal kerül közzétételre. A tartalom nem orvosi, dietetikai vagy gyógyászati tanács, és nem helyettesíti egészségügyi szakember személyes, egyénre szabott vizsgálatát és tanácsát.

Orvosi konzultáció: a Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi és vállalja, hogy bármely edzésprogram, fizikai aktivitás vagy táplálkozási változtatás megkezdése előtt — különösen fennálló vagy korábbi betegség, sérülés, panasz, gyógyszerszedés, túlsúly vagy korlátozott terhelhetőség esetén — orvossal és/vagy megfelelő szakemberrel konzultál, és csak az ő jóváhagyásukkal vesz részt a programokban.

Saját felelősség: a Felhasználó a Szolgáltatást, az edzéseket, gyakorlatokat, étrendeket és feladatokat kizárólag a saját felelősségére és kockázatára végzi. Maga dönt arról, mely tartalmat, milyen intenzitással, körülmények között és kivitelezéssel végez, és maga felel a gyakorlatok helyes, biztonságos végrehajtásáért, valamint a megfelelő, sérülésmentes környezet és eszközök biztosításáért.

A jogszabályi keretek között (lásd alább) a Szolgáltatót nem terheli felelősség azokért a károkért, sérülésekért vagy egészségkárosodásért, amelyek a Felhasználó saját döntése, a tartalom önálló értelmezése vagy kivitelezése nyomán keletkeznek, így különösen: edzés/fizikai aktivitás közbeni sérülés (pl. húzódás, rándulás, ízületi vagy izomsérülés, csonttörés, túlterhelés); az étrend/receptek követéséből eredő rosszullét, emésztési vagy allergiás reakció; meglévő állapot romlása; rosszullét/ájulás a terhelés során; a tartalom helytelen vagy az adottságoknak meg nem felelő alkalmazása.

Eredmény nincs garantálva: a Szolgáltató semmilyen konkrét eredményt (testtömeg-, izom-, teljesítmény- vagy esztétikai cél) nem garantál; az elérhető eredmény számos egyéni tényezőtől függ, és az eredmény elmaradása nem szerződésszegés, nem alapoz meg díjvisszatérítési vagy kártérítési igényt.

Jogszabályi korlát: a jelen pont és a 9. pont felelősségkizárásai nem zárják ki a Szolgáltató felelősségét ott, ahol az jogszabály alapján érvényesen nem zárható ki — különösen a Szolgáltató által szándékosan okozott, illetve emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért. Az ezen kívüli, a Felhasználó saját kockázatkörébe tartozó kivitelezésből eredő károkért a felelősség a Felhasználót terheli.

9. A felelősség általános korlátozása

A Szolgáltató a Szolgáltatást „adott állapotában" nyújtja, és a 8. pont szerinti korlátozással a jog által megengedett legteljesebb mértékben kizárja felelősségét a használatból vagy elérhetetlenségből eredő közvetett, következményi vagy különös károkért (pl. elmaradt haszon, adatvesztés). Nem felel a harmadik felektől származó tartalmakért, külső hivatkozásokért, a Felhasználók által közzétett tartalmakért, valamint a Felhasználó érdekkörében (eszköz-/internethiba, helytelen használat) vagy elháríthatatlan külső okból (vis maior, fizetési/tárhelyszolgáltató hibája) keletkező károkért. Ahol a felelősség a jogi korlátok között mégis megállapítható — a ki nem zárható eseteket kivéve —, a Szolgáltató felelőssége az igényt megelőző 12 hónapban ténylegesen megfizetett előfizetési díj összegére korlátozódik.

10. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás teljes tartalma (edzéstervek, gyakorlatok, receptek, étrendek, szövegek, képek, videók, ábrák, a felület, logó, márkanév, szoftver) a Szolgáltató, illetve jogosultjainak szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdoni védelme alatt áll. A Felhasználó a díj ellenében kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú, nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási jogot szerez az előfizetés idejére. A Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos a tartalom másolása, terjesztése, nyilvánossághoz közvetítése, megosztása, közzététele, átdolgozása, kereskedelmi hasznosítása, illetve a hozzáférési adatok megosztása. A jelen pont megsértése súlyos szerződésszegés.

11. Felhasználói magatartás, közösségi szabályok, moderálás

A Felhasználó a Szolgáltatást, így a közösségi felületet, a jogszabályoknak, az ÁSZF-nek és a jóerkölcsnek megfelelően használhatja, és felel az általa közzétett tartalmakért. Tilos különösen: jogszabályba ütköző, jogsértő, gyűlöletkeltő, rágalmazó, zaklató, fenyegető, obszcén vagy erőszakos tartalom; mások szellemi tulajdonának megsértése; kéretlen reklám/spam; megtévesztő vagy más adataival visszaélő tartalom; kártékony kód; a Szolgáltatás tartalmának kiszivárogtatása. A Szolgáltató jogosult a tartalmakat moderálni, eltávolítani, és a jogsértő Felhasználó hozzáférését felfüggeszteni. A közösségben mások által megosztott információ nem orvosi tanács.

12. Adatkezelés

A Szolgáltató a személyes adatokat a GDPR (EU 2016/679) és az Infotv. (2011. évi CXII. tv.) szerint kezeli. Az adatkezelés részleteit külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza: [ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ URL]. A regisztrációval a Felhasználó megerősíti, hogy a tájékoztatót megismerte.

13. Panaszkezelés, jogérvényesítés, fogyasztóvédelem

A Felhasználó panaszát a Szolgáltató 1. pont szerinti elérhetőségein terjesztheti elő; a Szolgáltató 30 napon belül írásban, indokolással válaszol. A fogyasztó a lakóhelye vagy a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat ([SZÉKHELY SZERINTI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET]; a testületek elérhetőségei: bekeltetes.hu). A Szolgáltatót együttműködési kötelezettség terheli. Fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhely szerint illetékes kormányhivatalhoz lehet fordulni (kormanyhivatalok.hu).

Online vitarendezési platform (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr — kapcsolattartási e-mail: [E-MAIL CÍM].
A Felhasználó igényét bírósági úton is érvényesítheti a Pp. szerint.

14. Vegyes rendelkezések

A jelen ÁSZF-re és a Szerződésre a magyar jog az irányadó; a nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és a vonatkozó jogszabályok alkalmazandók. Bármely rendelkezés érvénytelensége nem érinti a többi érvényességét. A Szolgáltató jogosult jogait/kötelezettségeit harmadik félre átruházni (előzetes tájékoztatás mellett). A hivatalos kommunikáció elektronikus úton, a megadott e-mail címeken történik. A jelen ÁSZF [HATÁLYBALÉPÉS DÁTUMA] napján lép hatályba.

Tájékoztató jellegű dokumentum. A [szögletes zárójeles] mezőket a Szolgáltatónak ki kell töltenie, és közzététel előtt javasolt jogi szakértővel ellenőriztetni. Külön Adatkezelési Tájékoztató (GDPR) is szükséges.